--- title: Algemene voorwaarden | RPM ReallyDoing.It description: Algemene voorwaarden van ReallyDoing.It door Results Project Management (RPM), over accounts, diensten, intellectueel eigendom, AI-functies en juridische mededelingen. --- [![](https://www.reallydoing.it/hs-fs/hubfs/logos%20etc/beeldmerk%20rd.png?width=54&height=54&name=beeldmerk%20rd.png) reallydoing.itjouw AI Brains voor ondernemers](https://www.reallydoing.it/nl?hsLang=nl) Menu [AI Brains](https://www.reallydoing.it/nl/brains?hsLang=nl) [AI-certificering](https://www.reallydoing.it/nl/literacy?hsLang=nl) [Execution App](https://www.reallydoing.it/nl/achieves-your-goals?hsLang=nl) [Prijzen](https://www.reallydoing.it/nl/pricing?hsLang=nl) Bronnen [Bronnen](https://www.reallydoing.it/nl/resources?hsLang=nl) [Blog](https://www.reallydoing.it/blog?hsLang=nl) [Podcast (opent in een nieuw tabblad)](https://open.spotify.com/show/7tTBa7xkyWXAIXgfTN0Ho1?si=145de132412d4ce3) [Over ons](https://www.reallydoing.it/nl/about?hsLang=nl) Nederlands TAAL [EN**English**](https://www.reallydoing.it/terms)[DE**Deutsch**](https://www.reallydoing.it/de/terms)[FR**Français**](https://www.reallydoing.it/fr/terms)[NL**Nederlands**✓](https://www.reallydoing.it/nl/terms)[IT**Italiano**](https://www.reallydoing.it/it/terms) Inloggen WISSEL TUSSEN [B**RPM AI Brains**Jouw AI-adviesteam voor je bedrijf](https://learn.reallydoing.it/brains/access) [L**Cursus AI-geletterdheid**Word AI-gecertificeerd, stap voor stap](https://learn.reallydoing.it/learn) [E**RPM Execution App ↗**Plan en stuur je weekOpent in een nieuw tabblad](https://app.reallydoing.it) [A**Partnerprogramma**Verdien 20% terugkerende commissie](https://www.reallydoing.it/affiliate?hsLang=nl) [Inloggen](https://learn.reallydoing.it/sign-in) Uitloggen [Start met All Access](https://www.reallydoing.it/nl/pricing?hsLang=nl) # Algemene voorwaarden – ReallyDoing.It door Results Project Management (RPM) Deze overeenkomst geldt tussen jou, de gebruiker van deze website, en Results Project Management (RPM), eigenaar en aanbieder van deze website. Je wordt geacht ermee in te stemmen de artikelen 1, 2, 4–11 en 15–25 van deze algemene voorwaarden na te leven en eraan gebonden te zijn vanaf je eerste gebruik van de Website. De artikelen 3 en 12–14 zijn alleen van toepassing op de verkoop van Diensten. Als je niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, moet je het gebruik van de Website onmiddellijk staken. Geen enkel onderdeel van deze Website is bedoeld als een contractueel aanbod dat kan worden aanvaard. Jouw bestelling vormt een contractueel aanbod, en onze aanvaarding van dat aanbod geldt als gedaan op het moment dat wij je een bevestigingsmail sturen waarin staat dat je bestelling is geaccepteerd. ## 1. Definities en uitleg In deze Overeenkomst hebben de volgende termen de hieronder vermelde betekenis: **"Account":** Persoonlijke gegevens, betaalgegevens en inloggegevens die gebruikers gebruiken om toegang te krijgen tot betaalde content en/of een communicatiesysteem op de Website. **"Content":** Alle teksten, afbeeldingen, beelden, audio, video, software, gegevensverzamelingen en andere informatie die op de Website is opgeslagen of wordt weergegeven. **"Voorzieningen":** Alle online tools, diensten of informatie die RPM via de Website beschikbaar stelt. **"Diensten":** De diensten die je via deze Website kunt gebruiken, in het bijzonder het gebruik van het eigen e-learningplatform van RPM. **"Betaalgegevens":** Alle gegevens die nodig zijn voor de aankoop van Diensten, waaronder creditcard-/debetkaartnummers, bankgegevens en andere relevante financiële informatie. **"Bedrijfspand":** De vestiging(en) aan de Kraatsweg 10 A, 6721 NS, Bennekom, Nederland. **"Systeem":** Alle online communicatie-infrastructuur die op de Website beschikbaar wordt gesteld, zoals webgebaseerde e-mail, prikborden, livechat, e-maillinks, AI-chatbots en API's. **"Gebruiker/Gebruikers":** Elke derde die toegang heeft tot de Website, niet in dienst is van RPM en in beroepsmatige hoedanigheid handelt. **"Website":** De website die nu wordt gebruikt (www.reallydoing.it) en de bijbehorende subdomeinen, evenals het bijbehorende e-learningplatform. **"Wij/Ons/Onze":** Results Project Management (RPM), een in Nederland geregistreerde onderneming (KvK 30210114) met kantoor aan de Kraatsweg 10 A, 6721 NS Bennekom, Nederland. ## 2. Leeftijdsbeperkingen Gebruikers jonger dan 18 jaar mogen deze Website alleen gebruiken onder toezicht van een volwassene. Betaalgegevens moeten worden verstrekt door of met toestemming van een volwassene. Dit sluit aan bij artikel 8 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG) (Verordening (EU) 2016/679) over de verwerking van persoonsgegevens van kinderen. ## 3. Zakelijke klanten Als je deze Website of onze Diensten voor zakelijke doeleinden gebruikt, gelden deze algemene voorwaarden ook voor jou. Zakelijke klanten moeten ervoor zorgen dat hun medewerkers en vertegenwoordigers deze voorwaarden naleven wanneer zij namens hun bedrijf toegang krijgen tot onze Diensten. ## 4. Intellectueel eigendom 4.1 Alle content op deze Website, tenzij geüpload door gebruikers, is eigendom van RPM of haar gelieerde ondernemingen en wordt beschermd door de Nederlandse Auteurswet en de Europese auteursrechtrichtlijn (Richtlijn (EU) 2019/790). 4.2 Je mag materiaal van de Website niet reproduceren, kopiëren, verspreiden, opslaan of hergebruiken, tenzij wij dit uitdrukkelijk toestaan of het onder het wettelijk toegestane gebruik valt zoals bepaald in hoofdstuk III van de Nederlandse Auteurswet. ## 5. Intellectueel eigendom van derden 5.1 Intellectuele-eigendomsrechten op content van derden (bijvoorbeeld productafbeeldingen, beschrijvingen) blijven berusten bij de betreffende eigenaren, zoals fabrikanten of leveranciers. 5.2 Je mag dergelijk materiaal niet hergebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de eigenaar. ## 6. Redelijk gebruik van intellectueel eigendom Gebruikers mogen materiaal van de Website gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden voor zover de Nederlandse auteurswetgeving en de Europese richtlijn betreffende de harmonisatie van bepaalde aspecten van het auteursrecht dat toestaan. Als je twijfelt over de gebruiksrechten, neem dan contact met ons op. ## 7. Links naar andere websites Onze Website kan links bevatten naar externe websites voor aanvullende informatie. Wij hebben echter geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacypraktijken, conform artikel 15 van de Europese richtlijn inzake elektronische handel (Richtlijn 2000/31/EG). ## 8. Links naar deze Website Je mag zonder toestemming linken naar de homepage van deze Website. Deeplinken (linken naar specifieke pagina's) vereist onze schriftelijke toestemming, om misleidende weergave van onze content te voorkomen. ## 9. Gebruik van communicatievoorzieningen Gebruikers moeten zich respectvol en rechtmatig gedragen bij het gebruik van onze communicatiesystemen. Dit omvat: - Geen obsceen, beledigend of onwettig taalgebruik; - Geen plaatsing van lasterlijke of gewelddadige content; - Geen vermomming als of imitatie van anderen; - Geen spam of massacommunicatie. RPM behoudt zich het recht voor communicatie via Ons Systeem te controleren en kopieën daarvan te bewaren, in overeenstemming met de Europese AVG (artikel 6 – Rechtmatigheid van de verwerking). ## 10. Accounts Gebruikers moeten bij het aanmaken van een Account juiste gegevens verstrekken en deze zo nodig bijwerken. Het veilig bewaren van inloggegevens is de verantwoordelijkheid van de gebruiker. ## 11. Beëindiging en opzegging van accounts en abonnementen RPM kan Accounts beëindigen bij schending van deze Voorwaarden of frauduleuze activiteiten. Gebruikers kunnen ook op elk moment verzoeken om beëindiging van hun Account. ## 12. Diensten, prijzen en beschikbaarheid Wij streven naar nauwkeurige beschrijvingen van diensten en prijzen. De beschikbaarheid van diensten wordt echter niet gegarandeerd en kan veranderen. ## 13. Bestellingen en levering van Diensten Een bestelling wordt als geaccepteerd beschouwd zodra wij een bevestigingsmail versturen. Gebruikers ontvangen in de orderbevestiging een specificatie van de kosten en details van de diensten. ## 14. Annulering van bestellingen en Diensten Gebruikers in de EU hebben een bedenktijd van 14 dagen om hun bestelling te annuleren en terugbetaling te ontvangen, tenzij de diensten al zijn begonnen, zoals bepaald in Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten. ## 15. Privacy In onze privacyverklaring (www.reallydoing.it/nl/privacy) leggen we uit hoe we met je persoonsgegevens omgaan. Dit is in overeenstemming met de Europese AVG (Verordening (EU) 2016/679). ## 16. Gegevensbescherming Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met onze privacyverklaring, waarin de volledige doeleinden en rechtsgronden voor verwerking zijn beschreven, waaronder dienstverlening, betalingsverwerking, beveiliging, verbetering van AI-systemen en marketingcommunicatie (met mogelijkheid tot afmelding). De privacyverklaring maakt deel uit van deze algemene voorwaarden. ## 17. Disclaimers 17.1 Wij kunnen geen ononderbroken of foutloze toegang tot de Website garanderen. Geen enkele content op deze Website vormt juridisch of professioneel advies. 17.2 Producten voor AI-geletterdheid, certificering en compliance. Onze cursussen over AI-geletterdheid, de certificering, compliancedashboards, briefings, bewijsexports en alle gerelateerde materialen of resultaten (waaronder elk document dat wordt omschreven als een "artikel 4-bewijsstuk" of iets dergelijks) worden uitsluitend geleverd voor algemene educatieve en informatieve doeleinden. Ze vormen geen juridisch, regelgevend of professioneel advies en zijn geen juridisch oordeel, certificering van wettelijke naleving of verklaring dat jij of je organisatie voldoet aan de Europese AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689) of enige andere wet. Het afronden van onze certificering of het gebruik van deze producten kan je compliance-inspanningen ondersteunen, maar stelt op zichzelf geen naleving vast en garandeert die ook niet. Je blijft zelf volledig verantwoordelijk voor het vaststellen van je verplichtingen en voor advies over je specifieke omstandigheden moet je een gekwalificeerde juridische professional raadplegen. Voor zover wettelijk toegestaan aanvaardt RPM geen aansprakelijkheid voor beslissingen die zijn genomen, of handelingen die wel of niet zijn verricht, op basis van deze producten of de resultaten daarvan. ## 18. Wijzigingen in Voorzieningen en Voorwaarden Wij kunnen onze Website, content of deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. Voortgezet gebruik van de Website houdt aanvaarding van de wijzigingen in. ## 19. Beschikbaarheid van de Website Wij zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid door technische problemen of externe verstoringen. ## 20. Beperking van aansprakelijkheid Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Website of het vertrouwen op de content ervan, conform de artikelen 12–15 van de Europese richtlijn inzake elektronische handel. ## 21. Geen afstand van recht Als wij een recht onder deze Voorwaarden niet afdwingen, betekent dat niet dat wij in de toekomst afstand doen van dat recht. ## 22. Eerdere algemene voorwaarden Bij strijdigheid tussen deze Voorwaarden en eerdere versies prevaleert de nieuwste versie. ## 23. Rechten van derden Deze Voorwaarden verlenen geen rechten aan derden. ## 24. Communicatie Voor vragen kun je contact met ons opnemen via contact@reallydoing.it. Gebruikers kunnen zich aanmelden voor service-updates. ## 25. Toepasselijk recht en bevoegde rechter Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. ## 26. Gebruik van AI-systemen (Europese AI-verordening – beperkt risico) 26.1 RPM gebruikt bepaalde op AI gebaseerde functionaliteiten op de Website en binnen de Diensten, waaronder automatische suggesties, het genereren of samenvatten van content, chat- of assistentachtige interfaces, aanbevelingsfuncties en analyses die je leerervaring kunnen ondersteunen of personaliseren. Deze functionaliteiten gelden als AI-systemen in de zin van de Europese AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689) en worden beschouwd als systemen met beperkt risico die onderworpen zijn aan transparantieverplichtingen op grond van artikel 50. 26.2 Telkens wanneer je rechtstreeks met een dergelijk AI-systeem communiceert (bijvoorbeeld bij het typen in een AI-assistent, chatbot of vergelijkbare geautomatiseerde interface), word je duidelijk geïnformeerd dat je met een AI-systeem communiceert, tenzij dit voor een redelijk geïnformeerde, oplettende en omzichtige gebruiker duidelijk is gezien de context en presentatie van de functie. Deze informatie wordt op duidelijke en herkenbare wijze verstrekt, uiterlijk bij je eerste interactie met het AI-systeem. 26.3 Wanneer de Website of de Diensten content tonen of leveren die kunstmatig is gegenereerd of door een AI-systeem aanzienlijk is bewerkt (bijvoorbeeld door AI gegenereerde uitleg, oefenvragen, samenvattingen of feedback), doet RPM redelijke moeite om die content te labelen of de kunstmatige oorsprong ervan anderszins duidelijk aan te geven, conform artikel 50, lid 4, van de AI-verordening, tenzij de content door een mens is beoordeeld of redactioneel is gecontroleerd en een natuurlijke persoon of rechtspersoon de redactionele verantwoordelijkheid voor de publicatie ervan op zich neemt. 26.4 RPM zet op de Website of in de Diensten wetens geen systemen voor emotieherkenning of biometrische categorisering in voor eindgebruikers. Mochten dergelijke functionaliteiten in de toekomst worden geïntroduceerd, dan zou RPM (i) natuurlijke personen die aan dergelijke systemen worden blootgesteld duidelijk informeren over de werking ervan en (ii) ervoor zorgen dat elke verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de AVG en andere toepasselijke Europese en nationale privacyregels, zoals vereist door artikel 50, lid 3, van de AI-verordening. 26.5 De AI-systemen die in de Website en de Diensten worden gebruikt, zijn bedoeld om Gebruikers te ondersteunen en zijn niet bedoeld om zonder betekenisvolle menselijke tussenkomst beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbaar significante gevolgen over Gebruikers te nemen. Gebruikers mogen niet uitsluitend vertrouwen op door AI gegenereerde resultaten voor juridische, financiële, medische, HR- of andere beslissingen met grote impact en blijven verantwoordelijk voor het kritisch beoordelen van door AI gegenereerde suggesties of content. Dit laat je rechten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming, gegevensbescherming en grondrechten onverlet. 26.6 RPM kan AI-functionaliteiten in de loop van de tijd aanpassen, vervangen of verwijderen, onder meer om te voldoen aan de Europese AI-verordening, richtsnoeren van het AI-bureau van de Europese Commissie of nationale toezichthouders. Voortgezet gebruik van de Website en de Diensten na dergelijke wijzigingen houdt aanvaarding van het bijgewerkte gebruik van AI-systemen in, onverminderd dwingende informatie- en transparantieverplichtingen die RPM op grond van Unie- of nationaal recht moet naleven. ## 27. Meldingen van auteursrechtschending RPM respecteert intellectuele-eigendomsrechten en verwacht dat Gebruikers dat ook doen. Dit artikel is van toepassing op claims wegens auteursrechtschending op grond van de Europese auteursrechtrichtlijn (Richtlijn (EU) 2019/790), de Nederlandse Auteurswet, de Britse Copyright, Designs and Patents Act 1988 en – voor zover van toepassing – de Amerikaanse Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512). 27.1 Een takedown-melding indienen. Als je denkt dat content die via de Website of de Diensten toegankelijk is inbreuk maakt op je auteursrecht, stuur dan een schriftelijke melding naar legal@reallydoing.it met alle volgende elementen: - Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop volgens jou inbreuk is gemaakt (of, als meerdere werken in één melding worden behandeld, een representatieve lijst). - Identificatie van het materiaal dat volgens jou inbreuk maakt, met voldoende details om RPM in staat te stellen het te vinden (bijvoorbeeld een URL of een beschrijving van waar de content verschijnt). - Je contactgegevens: naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer. - Een verklaring dat je te goeder trouw meent dat het gebruik van het materiaal niet is toegestaan door de auteursrechthebbende, diens vertegenwoordiger of de toepasselijke wetgeving. - Een verklaring, afgelegd onder strafbaarheid van meineed (indien ingediend onder Amerikaans recht) of een gelijkwaardige verklaring, dat de informatie in je melding juist is en dat je de auteursrechthebbende bent of gemachtigd bent namens de rechthebbende op te treden. - Je fysieke of elektronische handtekening. RPM beoordeelt alle geldige meldingen zo spoedig mogelijk en verwijdert of blokkeert, waar passend, de toegang tot het aangewezen materiaal. RPM stelt ook de gebruiker die het materiaal heeft geplaatst op de hoogte, voor zover de wet dat toestaat. 27.2 Tegenmelding. Als je denkt dat je content ten onrechte is verwijderd, kun je een tegenmelding indienen bij legal@reallydoing.it met: (a) identificatie van het verwijderde materiaal en de locatie ervan vóór verwijdering; (b) een verklaring onder strafbaarheid van meineed (of gelijkwaardig) dat je te goeder trouw meent dat het materiaal per vergissing of door verkeerde identificatie is verwijderd; (c) je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres; en (d) je fysieke of elektronische handtekening. Na ontvangst van een geldige tegenmelding kan RPM het materiaal naar eigen goeddunken herstellen, onder voorbehoud van verdere juridische procedures. 27.3 Recidivisten. RPM hanteert een beleid voor herhaalde inbreukmakers. Gebruikers ten aanzien van wie binnen een willekeurige doorlopende periode van twaalf maanden drie of meer geldige, onbetwiste takedown-meldingen zijn gedaan, kunnen naar eigen goeddunken van RPM worden geschorst of permanent worden beëindigd. 27.4 Misbruik van de procedure. Het indienen van een takedown-melding of tegenmelding waarvan je weet dat deze in wezenlijke mate onjuist is, kan je blootstellen aan civielrechtelijke aansprakelijkheid en in sommige rechtsgebieden aan strafrechtelijke sancties. RPM behoudt zich het recht voor schadevergoeding te vorderen voor kwade trouw of misbruikmakende meldingen. 27.5 Aangewezen contactpunt. Alle meldingen met betrekking tot auteursrecht moeten worden gestuurd naar: legal@reallydoing.it. RPM streeft ernaar geldige meldingen binnen vijf werkdagen te bevestigen. ## reallydoing.it Jouw zakelijke AI Brains. Alle deskundige hulp die je nodig hebt, op afroep, in één lidmaatschap. ## Snelle links - [AI Brains](https://www.reallydoing.it/nl/brains?hsLang=nl) - [AI-certificering](https://www.reallydoing.it/nl/literacy?hsLang=nl) - [AI Execution-app](https://www.reallydoing.it/nl/achieves-your-goals?hsLang=nl) - [Lidmaatschap & prijzen](https://www.reallydoing.it/nl/pricing?hsLang=nl) - [Bronnen](https://www.reallydoing.it/nl/resources?hsLang=nl) ## Support - [Veelgestelde vragen](https://www.reallydoing.it/nl/pricing?hsLang=nl#faq) - Contact opnemen met support - [Inloggen voor leden](https://app.reallydoing.it) - [Certificaat verifiëren](https://verify.reallydoing.it/verify) - [Over ons](https://www.reallydoing.it/nl/about?hsLang=nl) ## Verbind De ingesloten Spotify-speler wordt niet automatisch geladen. Je kunt direct op Spotify luisteren. [Luister op Spotify (opent in een nieuw tabblad)](https://open.spotify.com/show/7tTBa7xkyWXAIXgfTN0Ho1?si=145de132412d4ce3) © 2026 RPM ReallyDoing.It. Alle rechten voorbehouden. KvK 30210114 · BTW NL8151.92.460.B.01 [Facebook (opent in een nieuw tabblad)](https://www.facebook.com/profile.php?id=61574283140004) [Instagram (opent in een nieuw tabblad)](https://www.instagram.com/reallydoing.it/) [LinkedIn (opent in een nieuw tabblad)](https://www.linkedin.com/company/reallydoingit) [YouTube (opent in een nieuw tabblad)](https://www.youtube.com/@RPM-ReallyDoingIt) [Privacyverklaring](https://www.reallydoing.it/nl/privacy?hsLang=nl) [Algemene voorwaarden](https://www.reallydoing.it/nl/terms) [Cookiebeleid](https://www.reallydoing.it/nl/cookies?hsLang=nl)